Qualität & Sicherheit

TÜV-geprüfter Online-Shop

TÜV RheinlandWir setzen uns höchste Ansprüche in puncto Qualität. Wir sehen es als unsere Aufgabe, Ihnen nicht nur die bestellten Produkte zu liefern, sondern Ihnen eine umfängliche pharmazeutische Dienstleistung zu bieten. Diese besteht aus:
  • einwandfreier pharmazeutischer Beratung,
  • schneller, vollständiger und verantwortungsvoller Belieferung mit Ihren bestellten Produkten,
  • hervorragendem Service.

Dieses haben wir uns 2011 vom TÜV Rheinland für den Geltungsbereich: "Versand von Arzneimitteln, Hilfsmitteln und apothekenüblichen Waren, Pharmazeutische Beratung und Informationsleistungen" zertifizieren lassen.

Euro-Label geprüfter Online-Shop

Das Euro-Label ist ein Gütezeichen für den elektronischen Einkauf in Europa und richtet sich an Konsumenten und Handel. Das Euro-Label steht für Sicherheit und der Vertrauenswürdigkeit der Webseite, sowie Einhaltung der Datenschutzrichtlinien.

Die Euro-Label-Garantien
  • Der Händler wurde geprüft und als zuverlässig eingestuft.
  • Die Geschäftsbedingungen sind klar geregelt und im Shop leicht zugänglich.
  • Der Händler respektiert die Gesetze zum Datenschutz.
  • Das gelieferte Produkt entspricht der Beschreibung im Internet.
  • Sollte es zu Schwierigkeiten kommen, ist ein Beschwerdemanagement verfügbar.
Um das Euro-Label zu erhalten, muss das Handelsunternehmen den Europäischen Verhaltenskodex für den Verkauf an Konsumenten erfüllen.

Nach folgenden Prüfkriterien wurde der Shop geprüft: Prüf-Kriterien sichern die Qualität beim EHI-Siegel | EHI

Geprüft vom Bundesgesundheitsministerium

VersandapothekenregisterDass Sie bei medpex an der richtigen Adresse sind, zeigt auch das im April 2009 vom Bundesgesundheitsministerium eingeführte DIMDI-Siegel. Es kennzeichnet sichere Versandapotheken und sorgt für mehr Verbraucherschutz. Im Versandapothekenregister des DIMDI (Deutsches Institut für Medizinische Dokumentation und Information) werden die Versandapotheken erfasst, die über eine behördliche Erlaubnis zum Versand von Arzneimitteln für Deutschland verfügen (§ 43 Abs. 1 Satz 1 AMG).

Das DIMDI-Siegel für die Online-Apotheke medpex bestätigt unser unermüdliches Engagement in puncto Sicherheit.

Bester Online-Shop im Bereich Medikamente

Beste Online-Shops 2016Die Zeitschrift FOCUS hat medpex in Zusammenarbeit mit dem Kölner Analyse- und Beratungshaus ServiceValue zum besten Online-Shop Deutschlands in der Kategorie "Medikamente" gekürt.
Hierzu wurden 1000 Konsumenten hinsichtlich der Zufriedenheit mit verschiedenen Anbietern befragt - medpex lag hier mit einer Durchschnittsnote von 2,48 ganz vorne.

(Quelle: „FOCUS DEUTSCHLAND TEST" - Ausgabe 23/2016)

Technische Standards (SSL)

Wir verwenden bei der Übermittlung personenbezogener Daten das sogenannte SSL 3.0, RC4 mit 128 Bit Verschlüsselung (hoch); RSA mit 1024 Bit Austausch. Von Dritten können diese Daten somit nicht gelesen werden.

Wie kann ich das überprüfen?

Wenn in Ihrem Browser in der Nähe der Adressleiste ein Schloss-Zeichen angezeigt wird, bedeutet dies, dass auf dieser Seite der Datentransfer (wie z. B eine Kreditkartenangabe) vor dem Abhören und vor Zugriffen von Dritten gesichert ist. In unserem Shop sind alle Seiten, die persönliche Daten von Ihnen fordern, durch die Sicherheitsserver-Software SSL gesichert. Sie können die SSL 128-Bit Verschlüsselung ebenso überprüfen, indem Sie in Ihrem Browser auf "Datei" und "Eigenschaften" klicken. Dort können Sie die Zertifikatsinfomationen einsehen.

Was ist SSL?

SSL (Secure Socket Layer) bietet die Möglichkeit, Übertragungen im Internet gegen fremdes Abhören zu sichern. Sie ist eine der besten in Sachen sicherer Online-Handel und wird seit Langem im Internet eingesetzt. Vertrauliche Kundendaten aus Formularen können so gesichert an eine Webpräsenz übertragen werden.
Mit SSL werden Datenübertragungen (z. B. Kreditkartennummern, Bankleitzahl, Bankkontonummer, Name, Adresse) verschlüsselt und somit vor dem Abhören und vor Zugriffen von Dritten gesichert. Das heißt die von Ihnen eingegebenen Zeichen werden in einen Code verwandelt, der dann sicher übertragen werden kann. Daneben überprüft SSL ständig die Verbindung auf Angriffsversuche von außen und auf die Unversehrtheit der übermittelten Daten.

Stiftung Warentest

medpex Versandapotheke erhält Qualitätsurteil GUT von Stiftung WarentestStiftung Warentest beurteilt die medpex Versandapotheke im Test von Versand- und Vor-Ort Apotheken mit der Note GUT (2,4). Damit belegt medpex Platz 2 unter den 17 Online-Apotheken im Test. Bewertet wurden die fachliche Qualität, der Service sowie bei den Online-Versendern die Website. Die Ergebnisse des Tests wurden im Heft test 05/2014 veröffentlicht.

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