Alle E-Rezepte zuzahlungsfrei

E-Rezept auf Ihrer Krankenkassenkarte?

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E-Rezept mit QR-Code auf Papier?

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Nahezu alle aktuellen Krankenversicherungskarten sind bereits elektronische Gesundheitskarten (eGK).

Um sicherzustellen, dass Ihre Karte auf dem neuesten Stand ist, achten Sie auf das NFC-Symbol (Funkwellensymbol) und die 6-stellige CAN-Nummer oben rechts unter den Deutschlandfarben.

Wenn Sie Ihr E-Rezept über die Krankenkassenkarte in der medpex App einlösen möchten, werden Sie nach dieser Nummer gefragt. Einfach die CAN-Nummer von der Karte ablesen und eingeben.

NFC (Near-Field-Communication) ermöglicht die drahtlose Datenübertragung zwischen Geräten, ähnlich wie beim kontaktlosen Bezahlen mit dem Smartphone.

Um NFC zu nutzen, müssen Ihr Smartphone und Ihre Krankenkassenkarte nah beieinander gehalten werden, damit die Datenübertragung stattfinden kann.

Die meisten modernen Smartphones sind NFC-fähig. Android-Smartphones ab Version 4.0 und alle iPhones seit dem iPhone 6 sind mit einem NFC-Chip ausgestattet. Überprüfen Sie die technischen Daten Ihres Smartphones, um sicherzustellen, dass es NFC unterstützt.

Die Dauer, wie lange Sie die Krankenkassenkarte an Ihr Smartphone halten müssen, variiert je nach Gerät. In der Regel dauert es nur wenige Sekunden, bis die NFC-Verbindung hergestellt ist.

Wichtig: Halten Sie die Karte ruhig und entfernen Sie sie nicht, bevor die Verbindung vollständig aufgebaut ist und Sie dazu aufgefordert werden.

E-Rezepte werden ausschließlich von Ärzten und Ärztinnen (und Zahnärzten) ausgestellt. Dabei kann es sich um eine Arztpraxis oder Klinik vor Ort oder um Ärzte einer Internet-Praxis oder einer telemedizinischen Einrichtung handeln. Das E-Rezept kann bei uns über verschiedene Wege über die Webseite oder die App erfasst werden. Die Medikamente werden dann automatisch in den Warenkorb gelegt und können von Ihnen bestellt werden.

Bei einem iPhone platzieren Sie die Krankenkassenkarte im oberen Bereich des Bildschirms, entweder davor oder dahinter. Bei Android-Geräten halten Sie die Karte etwas oberhalb der Mitte.

Falls die Verbindung nicht sofort zustande kommt, versuchen Sie verschiedene Positionen der Karte. Es kann auch hilfreich sein, die Karte auf eine flache Oberfläche wie einen Tisch zu legen und das Smartphone darauf zu platzieren.

Digital eingelöste E-Rezepte Für alle digital eingelösten E-Rezepte bieten wir unsere kostenlose Lieferung am nächsten Werktag an.** Über unsere App können Sie Ihr E-Rezept direkt mit der Krankenkassenkarte einlösen. Oder nutzen die weiteren digitalen Einlösewege in der App oder auf unserer Website. So erhalten Sie Ihre Medikamente nicht nur schnell sondern auch kostenlos sowie zuverlässig direkt zu Ihnen nach Hause geliefert! Hier mehr zur schnellen Lieferung erfahren.

Per Post eingesandte Rezepte Sobald Ihr Rezept uns per Post erreicht hat, beginnen wir unverzüglich mit der Bearbeitung: von der Erfassung Ihres Auftrags über die pharmazeutische Prüfung bis hin zum Paketversand vergehen selten mehr als 24 Stunden. Falls der Versand einmal länger als 48 Stunden dauert, informieren wir Sie und senden Ihnen auf Wunsch Ihr Rezept zurück.

Wenn Sie bei Rezepteinsendung rezeptfreie Produkte mitbestellen, liefern wir auch diese versandkostenfrei – unabhängig vom Bestellwert! Legen Sie dazu die rezeptfreien Produkte einfach zu Ihren verschreibungspflichtigen Arzneimitteln mit in den Warenkorb. Ihr Paket wird versandkostenfrei geliefert.

Ja. Unsere pharmazeutischen Mitarbeiter kontrollieren bei Ihren Rezepten immer genau, ob sich die Mittel miteinander vertragen, wenn Sie bei uns mehrere Produkte bestellen. Wenn wir ein Risiko erkennen, informieren wir Sie schriftlich und in dringenden Fällen auch telefonisch. Bei Kunden, die schon öfter bei uns bestellt haben, beziehen wir dabei sogar die eingelösten Rezepte der letzten drei Monate ein. Durch diese Langzeitbetrachtung sind Sie noch besser vor Wechselwirkungen geschützt.

Ja. Wenn Sie ein Privatrezept bei medpex einreichen, erhalten Sie von uns nach Bearbeitung Ihres Auftrags eine Rezeptkopie mit der Angabe des Medikamentenpreises zurück. Diese Rezeptkopie wird von jeder deutschen Privatversicherung zur Abrechnung Ihrer Medikamentenkosten anerkannt.

Kassenrezepte: Kassenrezepte bei gesetzlich Versicherten sind in der Regel 28 Tage ab dem Ausstellungsdatum gültig. Wenn E-Rezepte innerhalb von 28 Tagen nicht eingelöst werden, werden sie 10 Tage später gelöscht.

Privatrezepte: Privatrezepte sind in der Regel 3 Monate ab dem Ausstellungsdatum gültig. Im Basistarif ist das Rezept 30 Tage nach Ausstellung gültig, im Notlagentarif sind es 10 Tage. Daher ist ratsam, auch Privatrezepte zeitnah in der Apotheke einzulösen.

Ja. Wenn Sie ein Rezept einsenden, liefern wir Ihre Bestellung grundsätzlich versandkostenfrei. Das gilt sowohl für Kassenrezepte als auch für Privatrezepte. Falls Sie rezeptfreie Arzneimittel, Kosmetik oder andere frei verkäufliche Produkt mitbestellen, liefern wir Ihnen auch diese versandkostenfrei mit – unabhängig vom Bestellwert.

Ja. Die Lieferung ist an jede Adresse in Deutschland möglich – auch an Packstationen oder Abholstellen. Eine Ausnahme bilden hier nur kühlpflichtige Medikamente: Sie können nicht an eine Packstation geliefert werden, da dies die Kühlkette unterbrechen würde.